關于AI＋微信公衆号的(de)SaaS服務，來(lái)的(de)如此之快(kuài)

• 客戶溝通(tōng)

  即時(shí)聊天，快(kuài)速接入，對(duì)話(huà)轉接、插話(huà)、消息分(fēn)類等，實時(shí)監控對(duì)話(huà)内容，方便客服績效統計，關鍵詞回複等。

• SCRM管理(lǐ)

  包括粉絲基本信息管理(lǐ)，粉絲創建标簽，建立粉絲檔案，SCRM接口。

• 客戶激活

  包括無限群發，智能邀請，強制邀請，模版消息。

• 營銷客戶

  包括粉絲海報，渠道二維碼，表單收集，裂變。

• 智能分(fēn)配

  包括粉絲歸屬，明(míng)确責權利，老粉絲優先分(fēn)配給歸屬客服，新粉絲優先分(fēn)配在線客服，多(duō)客服同時(shí)在線則輪流分(fēn)配新粉絲。

• 統計分(fēn)析

  包括粉絲來(lái)源統計，客服套電率統計，粉絲開口統計，服務質量統計。

私域流量運行圖